網(wǎng)友求助：

夜班碰到家屬甚至患者亂睡病床，喊不起來，喊起來了等你走了又跑回去睡，這樣的人怎么辦，大晚上又不能爭執(zhí)，會影響別的病人，有和我碰到一樣情況的朋友嗎？

網(wǎng)友1表示：

有這現(xiàn)象，我們也是很棘手，不多這種現(xiàn)象

網(wǎng)友2表示：

床位管理，是臨床護士繞不開的現(xiàn)實命題。

醫(yī)院的床位管理，歷來是病區(qū)護士在主導、管理，但因之產(chǎn)生的問題也越來越突出。患者住院，醫(yī)院安排床位，但是，同時還要有患者家屬或陪護的陪伴，隨之而來的陪護床位，也是現(xiàn)實難題。按照床單位管理，作為病區(qū)管理者，護士是不能讓家屬睡別的病人床上的。護理人員就是再大的本事，在這種粥少僧多的供需懸殊矛盾之下，護理人員夾在其中，必定會兩頭受氣。

病房管理，瑣碎而不出成績，像這樣的雞毛蒜皮、鍋碗瓢盆之類的小事，雖然上不了大臺面，卻恰恰就是這些小細節(jié)，直接影響這患者和家屬的情緒，間接影響患者對工作的滿意度。

像這種因為床位搞得不愉快的事情，但凡有床位的地方，護理人員都要面對：一方面是鋪好的有主的暫空床，一方面是需要立即解決睡眠問題的患者家屬，這類事情還真不好處理！

這樣情景，作為護士，你是不是也遇到過？醫(yī)院只考慮到了為患者準備的床位，卻忽略了患者陪護，護理人員還能怎么辦？

對策

做好入院告知：在患者入院時，接診的護理人員就要為患者做好病區(qū)管理告知。讓患者和家屬知道醫(yī)院的病區(qū)管理制度，配合醫(yī)護人員的病房管理工作，提前打好“預防針”，旁邊床上住的有病人，不要占用別的病人的床位，也為避免交叉感染的考慮。

滿足合理需求：病人較少的科室，病房里患者身旁的空床，自然也就成了患者家屬或陪護的“陪護床”，醫(yī)護人員在現(xiàn)有的條件下，力所能及的為患者陪護提供方便，滿足患者家屬的“陪床”需求。

增進護患溝通：床位緊張的醫(yī)院和科室，要換位思考，急病人之所急，想病人之所想，想方設法的為患者和家屬提供方便，做好溝通、解釋，加強醫(yī)患溝通，以提高患者滿意度。

發(fā)放陪護椅或引進智能陪護椅：陪護椅（類似廣州愛陪的智能陪護椅）是解決患者陪護休息的有效方法。這需要醫(yī)院層面解決的硬件問題，也需要護理管理上提出合理化建議。

將原先的座椅換成了折疊椅，家屬陪夜的時候也有地方睡了。

盡力提供方便：床位緊張，患者家屬或陪護，也能理解。護理人員也要看到患者家屬和配合的不容易，如讓患者家屬夜里在病區(qū)走廊里用防潮墊將就，天亮盡快恢復病區(qū)的整潔和秩序等。